Opciones para resolver conflictos entre grupos

  1. Fomentando el contacto intergrupal. Es especialmente beneficioso en términos de relaciones intergrupales positivas cuando se valora este contacto como relevante, valioso e importante.
  2. Estableciendo metas que solo pueden alcanzarse si los miembros de ambos grupos colaboran.
  3. Buscando bases comunes para desarrollar una identidad grupal común.
  4. Llevando a cabo iniciativas recíprocas de reducción de tensión, que requieren esfuerzos por ambas partes para establecer confianza y cooperación entre ellas.
  5. Negociando un acuerdo entre las partes en conflicto. Las personas firmes en las negociaciones tienen más posibilidades de conseguir buenos resultados en las mismas.
  6. Buscando soluciones integrativas: solución negociada que ofrece a todas las partes resultados superiores a los que habrían obtenido a partir de la división igual de los recursos existentes. Para alcanzar esta solución es necesario discutir abiertamente las necesidades y las metas de los grupos e intentar entender el punto de vista del otro. Un elemento que no suele tenerse en cuenta, pero que puede resultar efectivo, es presentar una disculpa.
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Relaciones grupales

Interactuamos en grupos a diario de forma informal (ocio) o de manera más formal y estructurada (trabajo, deporte). Estos grupos influencian nuestras actitudes y comportamientos de manera positiva y negativa. Por ello vamos a dedicar una serie de posts a conocer un poco más cómo funcionan y cómo influyen en nuestro comportamiento.Facilitación grupalInhibición grupalHolgazanería socialCohesión grupal

Hay varias definiciones de grupo, por ejemplo la de Rupert Brown: un grupo existe cuando dos o más personas se definen como miembros del mismo y su existencia es reconocida al menos por un tercero (Brown 2000). Hay procesos que tienen lugar dentro de un grupo (proceso intragrupal) y otros que tienen lugar dentro de un grupo (procesos intergrupales).

Comportamientos dentro de un grupo:

Facilitación grupal: realizamos una tarea mejor en grupo que solos. Suele tratarse de tareas sencillas como individuo.

Inhibición grupal: realizamos una tarea peor en grupo que solos. Suelen ser tareas que nos resultan difíciles como individuos.

Holgazanería social: de acuerdo con el modelo de esfuerzo colectivo, estamos motivados a esforzarnos en un grupo cuando creemos que nuestro esfuerzo es identificable y distintivo, que hará una diferencia en el grupo y que el resultado final será positivo.

Cohesión grupal: los grupos con alto nivel de cohesión obtienen mejores rendimientos.